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尽管此番惨剧逐步演化为真伪难辨的互联罗生门，但也再度掀开了多年来互联网平台流量狂欢背后的台刷刷量红色产业链。

虚假繁荣的量灰背后，是业链平台间日益激烈的竞争和有限的用户注意力之间的矛盾。除了这次沦陷的微博网络网平微博，抖音、刷量事件刷屏撕开色产豆瓣、互联小红书此前也出现过数据作假现象。

为何互联网平台数据作假屡禁不止、刷量生态生生不息？

本期小酒馆，燃财经访谈了8位刷量产业链条上的从业者。他们中，有1笔真订单搭配2笔假订单的电子烟创业者，有为了完成销售额不得不刷单的天猫店面营运负责人，有给自己刷评论、点赞的微博大V，还有手上持有150个号只为偶像疯狂打call的粉丝。

刷量这门生意，已经产生了完整的产业链。广告行业从业者说，如果你没有刷量资源，说明你在这个行业混得不够深。还有营销行业人士觉得，一些广告商只有一万的预算但要求一百万的疗效，只能推动代理商造假。

不同视角下，帮助我们接近一个更真实的刷量江湖。

01

刷量就跟写文案一样，是配套服务

周诺 | 广告人

我从2014年步入广告这行开始接触到刷量。刷量在广告行业是日常，对广告公司来说，内容会分发到好多渠道，渠道自己会刷量，MCN也会安排刷量，如果认为自发性的量不够，我们会自己再找供应商，这是行业的一个公开规则。大家都是如此玩的。

不单单是微博上的转评赞，基本只要涉及到投放渠道，就会有量化的东西来确定你的工作疗效和KPI，为了完成数据标准，就会有不同的刷量行为。作为一个广告人，如果你没有刷量资源，说明你在这个行业混得不够多，也不够专业。刷量如同写一条传播文案一样，是配套服务，围绕传播的整个策略一起跟进的东西，它不是单独能值得拎下来说的东西，因为刷量早已在广告圈达成一个共识和潜规则。

刷量变得越来越重要的快手直播挂人气软件手机版缘由是现今KOL的作用越来越不显著了。以前的KOL是在用自己的知性、品牌、知名度及名声去给品牌做背书，但是现今的好多KOL早已丧失了公信力，大家对她们的信任值直线增加。在此次的风波中，我猜想这个创业者可能比较外行，相当于你们都晓得这块是裸泳，你非跳出来说这个人没穿裤子。

刷量是人性作祟，没有人能直面自己得分比较低这件事情。这种行为虽然每个人生活中就会有，比如个人求职简历、公司对外介绍等，这都是刷量，而不仅仅是商业行为。往大了说，公司是为了自己的品牌形象和KPI，往小了说，普通人是为了自己的面子。只要有数字的存在，只要须要量化，自然而然会有作弊，刷量不可能在未来某三天不存在。

02

你能想到的所有数据，全都可以刷

穿山甲|淘宝某店面营运负责人

“刷单”这个词，在我2016年入行做网店店面营运时就不陌生了。第一次刷单时我有点紧张，还好我的leader在这方面很有经验。

“高阶版”的刷单须要完全模仿消费者的订购路径。接双人先要在天猫上搜关键词，看到要刷的A单品时，不能直接点击订购，而是要先看B单品和C单品，并且分别逗留1分钟以上，造成货比三家的表象。第二步才是回到A单品，主图逗留多久、详情页逗留多久、评价区逗留多久，都有精确的时长要求。完成整个过程，才能拍下商品。

接着，商家会照常发货，包裹里一般是放一些布或则纸张，帮忙刷单的人收到货之后，在系统确认收货并写评价。最后，商家再把钱通过其他渠道打给她们。

销量和评价是店家最爱刷的，百元以下的商品，一单佣金是5元-8元。价格上百的商品，佣金是10元-20元。其实，任何你能想到的数据，浏览量、点赞量等等，全部都可以刷。

即便过程复杂、价格不低，刷单还是成为了大批店家放不下的执念。说到底是因为刷单的成本比在天猫内做推广要低得多。根据我的测算，我自己项目的天猫站内推广的获客成本是五六十块钱，而通过刷单，算上佣金、物流成本、包材成本，平均出来还不到20元。

大部分店家会通过专门的平台刷单，但风险也很大，一旦平台找的人没有按套路走完全流程，刷单行为就很可能被监控到，如果链接被降权或成为死链，那上面的努力就都枉费了。安全起见，也有店家会发动身边的亲戚朋友帮忙刷单，但也要控制好节奏，不能同一时段来自同一省份的人同时下单。

在我看来，刷单是一种人为操纵的信任背书。“高阶版”的刷单相当于是借助了淘宝规则，商家先把单量刷上来，通过这些背书吸引更多的真实卖家，慢慢的都会形成复利效应。流量做得越多，转化也会递增。

短期来看，中小店家假如把刷单作为起步时引流的工具，卖的产品本身也是物美价廉，我觉得对于卖家来说不全是坏事。当然，想靠着刷单卖赝品的情况除外。长远来看，刷单肯定不利于商业竞争，“你注水，我不得不注水”的现况会给店家带来很大压力，最终被害的还是卖家。

身处这个环境，我经常开导自己，刷单如同是帮助底盘启动的外力，等到汽车真正跑起来的时侯，我就不用再刷了。

03

刷单是“日常操作”

1笔真订单搭配2笔假订单

刘菲| 某电子烟创业者

我是创业做电子烟的，我们在线上和线下都有销售渠道，线上以天猫和易迅为主。

目前的电子烟行业，刷单是不可避免的。现在你们都认为电子烟品牌有钱，渠道都来薅羊毛。双11还没开始，主流的几个电商平台，都早已找上门来了，跟我们说，“今年各品牌的竞争将会很激烈啊，你们要不要投点费用？”

刷单有专门的产业链，我们的天猫旗舰店上线以后，就找了一家刷单公司来给我们刷量，一单30元。这家刷单公司原先是做O2O的，在各个省市都有分公司，公司底下有很多地推人员。他们会到社区里去找一些大叔，拍下订单就送小礼品，或者现场给现金奖励。还有一种方式是拉群，刷单员一起在群里下单，但这个的疗效不太可控。

刷单操作是要制造热闹，这样他人才有可能过来参与热闹，这叫制造热闹表象。销量、评论等各个维度都要刷，因为只有你数目刷上来了以后，你的排行和权重才有可能会增强。大家都刷，所以就水涨船高。

淘宝有流量风控体系，刷单也须要流量匹配，因为转化率太高了以后，就会被看下来是显著造假，淘宝都会把你给封了或则降权。比如我明天在公司说，每个人都给我刷一单，那今天天猫就把我的店抓下来了，因为同一个地方的IP是能测量下来的。

对于电子烟品牌而言，在电商平台刷单是日常操作。现在我们都叫补单，因为你必须得成交几单，掺杂一些刷单，才不会被平台发觉。

目前我们刷单的比列是1:2，也就是说，一笔真实的订单，会补上两笔假订单。在电子烟行业，这个比列算是比较低的了，有些品牌的刷单比列会达到1:3甚至1:5。

除了日常刷单，618和双十一这些小型活动，都是刷单的重灾区。目前排行靠前的这些电子烟品牌，没有一个不刷单的。618的时侯，电子烟品牌有一个销量排行，刷量的水份很大。

04

刷少了，甲方也会不高兴

吴晗 | 微博自媒体

微博的点赞、评论、转发都可以刷，也有低级中级之分，有的会有评论和转发内容，有的仅仅就是一个数字。后者就比较有意思了，明显是哄乙方的心理。

通常来说，点赞、评论的正常报价是每100个收费8-10元。转发稍为贵一点，如果是大V转发会更贵。100个微博大V的转发，收费在400元左右；200个转发，收费700元；300个转发，大概1000元。如果常年合作，优惠力度更大。大V转发刷量有个益处，会有真实的评论和内容。

刷量在中国发展了这么多年，产业链早已很成熟了。我们刷量通常是找第三方公司，对方才能依据不同时间段，一点点刷量，会尽可能模仿流量的自然下降模型。无论哪些平台，只要有数据显示的，就没有她们刷不了的。

根据你不同的需求，这些公司可能会提供机器刷或人工刷两种模式闲鱼刷粉有影响吗，甚至能够订制，也就是说你希望评论是哪些主题的，对方能够根据你给的主题刷评论。

和吃瓜群众认知不同的是，水军和僵尸粉早就过时了，做得好的公司都有自己养的号，虽然也是刷量，但是是用真实帐号刷下来的。如果是假的，微博会查，严重的甚至可能封号。

我有两个微博大V号，一个显示一百多万粉丝，另一个一万多粉丝。前一个主要拿来接广告，后一个不接，完全是真实数据。我算业界比较有良心的，因为我在刷量这块上的投入比较多，我每次就会买真粉，且旁边一部分的评论就会刷大V的评论。有时候花高价买大V的评论买多了，都把某些公司的某些大V号刷成我的铁粉了。说实话，接广告很挣钱，有些乙方，根本不会考虑水份，只看浏览量和点评赞的数目。

其实，刷量的诱因无非是为了数据好看，一千多转发、一千多评论、两千多个赞，截个图发给乙方，数据多好看。当然，也要参考乙方给的钱和想要的疗效，来决定订购数据的质量。我有个同学，如果有广告就刷个量，没有就拉倒，但我比较慎重，没广告的时侯也象征性刷刷，要不容易被人揭穿。

我也没办法啊，因为顾客也默认你会刷量，甚至有时候希望你多刷，刷少了她们还不高兴。1万的真实流量和他人10万的虚假流量，你认为谁能先抢到顾客？当行业都弄成这些态度时，你不刷量，别人反倒会觉得你很奇怪。

05

我们都是数据的奴隶

最多的时侯手上有150个号

周琪 | 蔡徐坤粉丝

以前我追星都是路人粉，很佛系，直到2018年看了《偶像练习生》，才开始渐渐接触到饭圈的一些日常操作，包括刷数据。

那时蔡徐坤的微博只有80万的转发和70万的点赞，每次我都是随手转一个，再顺手点个赞，后来有别家的人告诉我追星不是这样追的，说蔡徐坤的粉丝战斗力不行。

她说娱乐圈看流量，转发最重要，靠转发量来为偶像挣资源，包括4A公司和公关，都是看转发，而想要捧起一个新人，买转发也是最重要的手段，越多转发，越多路人能够听到，人气才能涨上去。

后来我加入了后援会，进了轮博组，轮博的意思就是轮番发微博，主要是“转发”这个操作，需要好多大号来转偶像的某一条微博，比如一条代言广告，这样品牌方会更注重偶像的价值，平台和经纪公司也会倾斜更多的资源给他。

轮博是个很无趣的过程，需要耗费大量的时间，小号都是天猫上买来的，或者从后援会哪里领号，平日里负责帐号的小组就有养号的习惯，发一些原创内容之类的，防止在轮博的时侯被微博测量下来封号，最多的时侯我手上有150个号，每个号换不同的转发语转五次，就有了750次的转发量。

人工效率还是低，后来他人推荐我买量，直接买转发还不太实惠，有些黑科技软件可以创建粉丝和手动转发，还能订制不同的转发语，尽量导致一种真人的疗效，但这种软件都用不了太久，过段时间就不能用了，就再找下一个。

轮博真的很累，也费钱，不吃不喝为爱发电，长期很难坚持出来，我也不想成为一个轮博女工，但是大环境就是这样，想追星就要接受游戏规则。

品牌方就是看数据，别人都刷你不刷，你的爱豆就得不到资源，数据好就能有额外的奖励。平台也论数据，新浪娱乐日常发布转发解锁奖励的活动，有的对偶像有利，比如给推广位，给App弹窗，帮偶像降低爆光度，有的是粉丝福利，什么微博之夜的套票，给偶像订制的专属礼物，花样百出。

后来微博调整转发、评论计数显示方法，我们组的人都松了口气，觉得压力不用这么大了，但实际上并没有轻松好多，有各种各样的排行榜和各种各样的平台都须要去刷，有时候须要我们亲头上阵出钱去买，QQ音乐发坤坤新EP的时侯，我买了200张，花了1000块钱，但这在我们群里都排不上号。

现在各个偶像名星都有数据站，做数据还是最重要的事情，只要这些环境没变，我们可能仍然会是数据的奴隶，哪天彻底脱圈就能解脱吧。

06

我们只是这条灰产上的执行者

真正的原罪是人心

赵坤 | 刷量公司职工

这条黑色产业链的存在，一定先有需求，再有供给。刷量公司只是承当了这条黑色产业链的“领罪人”，但真正的原罪是社会须要这样的公司去做这种事。

我当初步入这个产业是经同学举荐，这是一个很普通的行业，因为工作地点不受限制，身边很多人都在做，而且越来越多。

随着从业者的降低，今年9月早已有很多天的订单都由于市场供给变多而出现了涨价，连续跌破每一千阅读量30元（某平台）的价钱，而这样的价钱只在2016年出现过。当时随着平台整治，刷量价钱基本都是每一千阅读量在50元到70元的水平。

造成价钱波动的一个缘由，是国外的手机涨价太快，除了这些新的百元机，市场上有好多二手库存机，刷量公司能以极低的价钱把这种二手库存机买来做刷量工具。

在二手库存机的选择上，这些公司也有自己的选择标准。某些非常容易坏或时常出故障的型号，就会被纳入采购的黑名单，有很多新入场的团队不懂事，经常会在手机购买上吃亏。

随着整个行业的“繁荣”，附属在这个黑色产业的骗局也开始变多。他们常常打着刷量公司的名义，给一些平台的帐号进行服务，但收到钱后就直接跑路。也极少有人报案，所以这类骗局越来越多。

在刷量公司工作，业绩和工资并不挂钩，我们有时候也艳羡这些能通过努力挣更多钱的工作，但选择了逃离北上广深，也只能在这条黑色产业链的公司中，以普通人的形式饰演好这个并不“阳光”的角色。

07

刷量行为很难避免

总有人想投机取巧

阿尚叔 |专注博主数据研究的自媒体

我过去是社会新闻记者，因为有一个同学投放广告遇见假博主，然后被品牌方解雇了，导致我开始研究博主刷量的问题。

一研究就发觉好多博主虽然并不是真的有影响力，所以在2018年1月写了一篇《比名星作假更疯狂，揭秘假时尚博主的流量产业链》，后来就开始专门做相关的自媒体了。

数据作假有其存在的需求。对平台方来讲，平台流量的虚假繁荣，有利于她们在投资市场获得更高的融资。对博主来讲，刷量才能让她们得到更高的市场折价。对品牌方来讲，漂亮的数据才能让领导更满意。对媒介来讲，好的数据才能给品牌一个挺好的交待。随着流量成本的不断上升，对于创意的考验越发苛刻，想要数据逐年递增的难度降低，会导致一大部份品牌进行数据作假。

刷量最严重的是化妆品，因为这个领域最有钱。还有一些大快销类产品，因为它的渠道早已十分成熟，不需要带货量，更看重传播的数据。签约MCN的博主刷量的程度会比较严重，一方面是因为她们高度的商业化，对赢利的要求比较严格。另一方面，商业化本身就是对粉丝的一种消耗，想要填补这些逐步增长的信任度，还是要靠高投入的市场推广以及刷量，带来漂亮的数据。

我听说过的最夸张的刷量虽然是关于内部洗钱的。比如一个品牌方找到一个广告公司，让它一定要投某一个刷量的博主A，然后A的报价是10万，广告公司先垫付10万，最后A能领到2万，另外8万又返给了决策品牌投放的人闲鱼刷粉有影响吗，里应外合赚了8万元。

其实是不是刷量挺好判定，一些市面上成熟的数据工具能够做检测，再加上一些专业剖析，一定能判定出真伪博主。刷不刷量明眼人都能看下来，关键是顾客究竟在乎不在意。有的顾客认为，你只要内容调性好，刷不刷量我不在乎。

我之前跟一个刷数据的博主聊过，他去出席一个活动，隔壁一个博主刷到几百万的数据，自己的只有几十万，他只得将数据刷到和他人持平。他跟我说，我若果不刷，下次就没饭吃了。

刷量行业不存在是很难的，当然我希望它不存在，我希望数据作假的情况减低或则是没有，希望真正的内容创作者靠自己的实力得到社会的认可。数据作假和虚假广告是社交媒体上的两大毒瘤，都应当得到彻底的解决。

刷量本身也是成本，这么比下去没有尽头。从本质上或则说从节省成本的角度而言，我认为大多人是不乐意刷的，如果你们都不刷量，其实可以将更多精力放到构建品牌上，但是这个社会永远就会有人想投机取巧，更快地获得利润。

08

广告主不合常规的传播预期

倒逼了数据作假

王宇澈 | 营销行业从业者

数据作假的问题，从媒体平台出现开始就始终存在。传统媒体兴旺时期，有报纸发行量作假，收视率、收听率作假，都是逐利造成，媒体要挣钱，就得变得有大量的受众。

现在刷量现象屡禁不止的症结在于平台本身的唆使，有的平台本身有闲置流量，甚至会自己开发第三方产业链，如果追缉作假就一定会查到企业本身。

其实平台想封杀这些行为并不难，但背后是强悍的产业链，而平台本身是受益者，包括广告主、代理公司，这都是一条线上的蚱蜢。

尤其是在娱乐名星、影视剧宣传行业，数据有极高的水份。之前鹿晗微博留言破吉尼斯纪录、蔡徐坤一亿转发，都是全民愚弄与被激怒的故事。明显是花钱刷量的行为，但你们还为拿下纪录欢呼鼓舞，新浪微博也下来站台，这些都是自导自演的一场戏。

现在刷量无法避开的缘由，我认为一个是行业整体顽疾，其他公司刷了你不刷，数据差别会很大，另外，一些广告主对传播疗效的预期不太符合常规，有时一个只有一万的预算要求一百万的疗效，这也只能推动媒体和代理商造假。

对于此次引起争议的微博刷量，如果推广费用是代理商公布的5万元，包括视频制做和传播，那这个价钱虽然十分实惠了。

从协议上看，如果双方签的是内容合作协议，打的是品牌和产品认知度的提高，大多只能承诺阅读量、点击量，能带来一两个订单其实是最好，但广告商于情于理都不需要承当这个责任。承诺转化率的协议多为硬广协议，推广渠道例如微博开屏、和banner信息流广告，这类推广代理商在协议上会承诺点击率、留资、咨询、销售量等。

最后的转化率也分很多种类型，不是只有卖出东西才算转化，其他诸如用户在官网、App上的留资（留下资料），电话或客服咨询也算转化。事件中的乙方，如果想通过一个视频达到卖货目的，从她们的产品类型上看有点异想天开了。

我们算是既得利益者，如果行业遭到整肃，当然会遭到很大影响，但也能迸发更多人踏踏实实干业务吧。

*文章中图片源自网路，应受访者要求，文中吴晗、赵坤、刘菲、周琪、王宇澈、穿山甲等均为化名。

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你所在的行业存在“刷量”吗？